個人情報保護方針
クロスコミュニケーションズ株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報を取り扱う企業（情報システムの開発、関連する付帯事業）として 個人情報保護の重要性を認識し、事業などでの利用にあたってはその適正な取扱いを心がけ、安全な管理に努めます。 個人情報保護を実践するため、その基本となる『個人情報保護方針』を次の通り定め、従業者および社会一般に公表し、これを実行し、かつ、維持します。
１．個人情報の取得について
個人情報のご提供をお願いする場合は、ご本人にその利用目的を知らせ、適法、かつ、公正な手段により取得いたします。
２．個人情報の利用、提供について
ご提供いただく個人情報は、当社の正規の事業および雇用・人事管理などにおいて特定された利用目的の範囲内でのみ利用、提供を行い、 ご本人の事前の同意を得ることなく、目的外利用を行うことはありません。そのための措置を講じます。
３．個人情報への安全管理措置について
個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のために、適切な安全管理措置を講じ、また万一、緊急事態が起きた場合には、被害の拡大防止に努め、 すみやかに必要な是正措置を講じます。
４．法令及び規範の遵守について
個人情報の取扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」など 各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
５．個人情報マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護を実践するため『クロスコミュニケーションズ株式会社 個人情報保護マネジメントシステム』を制定し、それを遵守し継続的な改善を行います。
６．個人情報に関する教育・訓練について
従業者に対する個人情報保護の教育・訓練を実施し、さらに個人情報保護管理者を置き、常に個人情報の適切な管理に努めます。
７．個人情報に関するお問い合わせなどへの対応について
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせや苦情、相談に応対するため、下記の受付窓口を常設します。個人情報ご提供のご本人から、 当該個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求められた場合は、 所定の手続きに従いご本人であることを確認の上応対します。
個人情報保護苦情相談窓口
クロスコミュニケーションズ株式会社
〒164-0012 東京都中野区本町6-13-8 新中野神谷ビル4F
TEL : 03-3382-7877（受付時間 平日10:00～17:00）
FAX : 03-3382-7841
E-mail : privacy_info@crcom.co.jp
個人情報保護管理責任者 野間直弘
2011年07月01日改定
2014年03月12日改定
2017年06月01日改定
2020年03月01日改定
代表取締役 岩河内 利一
個人情報の取扱いについて
１．個人情報の利用目的
当社で取得する個人情報は、都度利用目的を通知し、明示的な同意を得た上で利用します。 当社は、お預かりした個人情報は以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。
■開示対象個人情報の利用目的
| 個人情報の種別 | 利用目的 | 開示区分 |
|---|---|---|
| 従業者情報 | 「番号利用法」に基づく個人番号関係事務（家族に関する情報を含む）、
勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請、事業活動における取引先との連絡調整のため。 営業活動を円滑に進めるため（スキルシート） |
開示 |
| 採用応募者の方に関する情報 | 当社が必要とする人材の採用選考業務のため。 | 開示 |
| お問い合わせに関する情報（開示等請求、苦情・ご相談対応を含む） | お問い合わせ対応のため。 | 開示 |
■ご本人から直接書面以外で取得する個人情報の利用目的
| 個人情報の種別 | 利用目的 | 開示区分 |
|---|---|---|
| 協力会社技術者情報 | 情報システムの開発・運用および関連する付帯事業 | 非開示 |
２．個人情報の開示等の請求について
当社が保有する保有個人データ等について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）の申し出があった場合は、 ご本人（またはご本人から委任を受けた代理人）であることを確認の上、遅滞なく応じます。
| 組織情報 | クロス コミュニケーションズ 株式会社 代表取締役 岩河内 利一 〒164-0012 東京都中野区本町6丁目13-8 新中野神谷ビル4F TEL： 03-3382-7877 FAX： 03-3382-7841 |
|---|---|
| 個人情報保護管理者 | 野間 直弘 |
| 保有個人データ等の利用目的 | 前項に記載。ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。 |
| 個人情報の第三者提供 | 取得時に同意を得た利用目的以外に、法律等に基づく行政機関等への提供、犯罪捜査、保健衛生上の理由で個人情報を提供することがあります。それ以外の第三者に提供することはありません。 |
| 個人情報の取扱いの委託 | 取得した個人情報は、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した事業者に委託することがあります。 |
| 開示等の請求先 | クロス コミュニケーションズ 株式会社
個人情報保護管理者 野間直弘 〒164-0012 東京都中野区本町６丁目13-8 新中野神谷ビル４F TEL： 03-3382-7877 FAX： 03-3382-7841 電子メール：privacy_info@crcom.co.jp |
| 開示等請求方法 | 当社所定の個人情報開示等請求書（開示等の請求先へ送付をお申し込みください）に必要事項を記入し、ご本人確認のために必要な書類、手数料（開示、利用目的の通知のご請求のみ）を同封の上、下記宛に「配達証明郵便」など
配達記録が残る方法にてご送付ください。なお、ご送付いただいた書面については、ご返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。個人情報開示等請求書の到着後、ご本人の記録と照合し、
メール、電話等でご本人確認をさせていただくことがありますので、ご了承ください。※代理人からのご請求の場合は、以下の書類を添付してください。
・ご本人からの委任を受けた代理人であることを証明する書類 ・代理人の証明書類：運転免許証、パスポート、番号カード等顔写真のある書類のコピー（個人番号、本籍の記載がある場合は、黒塗りしてご提出ください。）また、回答に最長で10日間かかることがありますのでご了承ください。 |
| 手数料 | 利用目的の通知・開示の場合は、手数料1,000円（＋消費税）を申し受けます。 |
| 法令規定による特別の手続 | 法令の規定によって特別の手続が定められている場合は、その法令に従います。 |
| 開示等の求めに応じられない場合 |
ａ．本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
ｂ．違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合 ｃ．国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合 ｄ．犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの ｅ．国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ｆ．当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合 ｇ．当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ｈ．法令に違反することとなる場合 ｉ．訂正等の対象が事実ではなく、評価等に関する情報である。 |
３．全ての個人データ等の安全管理措置のために講じた措置
全ての個人データ等は、その利用目的に応じた適切な安全管理措置として、例えば以下の対策を講じます。
(1)「個人情報取扱規程」「安全管理規程」の策定
(2) 組織的安全管理措置：取扱責任者、担当者の限定、役割分担の明確化、報告連絡体制
(3) 人的安全管理措置：全従業者への定期的な研修、新任者への初期研修、秘密保持契約
(4) 物理的安全管理措置：管理区域、取扱区域の設定、施錠管理、復元不可能な消去・廃棄
(5) 技術的安全管理措置：アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセス防止
(6) 外国において個人データを取り扱う場合：当該外国の外的環境の把握と措置
４．苦情、お問い合わせについて
当社の個人情報の取扱いについて苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、上記(6)開示等のご請求先にて承ります。
５．当社が所属する認定個人情報保護団体
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
【当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護苦情相談室
住所：〒106－0032 東京都港区六本木1－9－9 六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565 0120-700-779
最終改定：2023年9月29日